Blog

Kan du ikke oprette forbindelse til App Store på iPhone og iPad? Sådan løses det

I sjældne tilfælde, dig kan ikke oprette forbindelse til App Store på din iPhone eller iPad. Som et resultat bliver download og opdatering af apps umuligt. Heldigvis er dette et kendt problem, og der findes mange nemme løsninger. Lad os først kort om disse advarselsmeddelelser og derefter se, hvordan vi retter dem.

Følgende fejlmeddelelse opstod:

Du kan muligvis se en af ​​følgende fejlmeddelelser, når du ikke kan oprette forbindelse til Apple onlinebutikker og tjenester som App Store, iTunes Store, Apple Music-appen, TV-appen, News-appen, Books-appen eller Game Center.

    • “Kan ikke oprette forbindelse til iTunes Store. En ukendt fejl er sket."
    • “Vi kunne ikke fuldføre din iTunes Store-anmodning. ITunes Store er midlertidigt utilgængelig. Prøv igen senere."
    • “Kunne ikke oprette forbindelse til iTunes Store. Sørg for, at din netværksforbindelse er aktiv, og prøv igen. ”
    • “Vi kunne ikke fuldføre din iTunes Store-anmodning. Netværksforbindelsen kunne ikke oprettes. Der opstod en fejl i iTunes Store. Prøv igen senere."

De rettelser, du læser nedenfor, hjælper dig med at løse problemer i forbindelse med alle ovenstående problemer.

  • Sørg for, at din enhed er forbundet til internettet
  • Tjek systemstatussiden
  • Tving ud af App Store eller iTunes Store
  • Kontroller dato og klokkeslæt
  • Genstart din iPhone
  • Log ud af dit Apple ID og log ind igen
  • Opdater iPhone-software
  • Nulstil netværksindstillinger

Sørg for, at din enhed er forbundet til internettet

Først og fremmest skal du sørge for, at din iPhone er forbundet til en anstændig Wi-Fi eller mobildata. For at kontrollere dette skal du åbne et websted i Safari eller prøve at afspille en YouTube-video. Hvis du står over for problemer, skal du gå over til vores specifikke guider om, hvordan du løser dette.

    • Sådan repareres 3G, 4G og LTE, der ikke fungerer problem på iPhone eller iPad
    • Sådan løses Wi-Fi-problemer på iPhone eller iPad?

Bemærk: Hvis du har mobildata, skal du sørge for, at de er aktiveret til App Store, iTunes Store og enhver app, der er tale om. For dette skal du åbne Indstillinger app → Cellular → rul ned og under CELLULAR DATA sørg for, at App Store er aktiveret.

Er den app, du prøver at downloade ved hjælp af mobildata, over 200 MB i størrelse? Hvis ja, gå over til vores artikel for at vide, hvordan du øger downloadgrænsen for mobildata.

Tjek systemstatussiden

Det næste trin er at sikre, at alt er okay i Apples ende. For at kontrollere dette skal du besøge Apples systemstatusside. Her skal du sørge for, at der er en grøn prik ved siden af ​​App Store, Apple ID, iCloud-konto og login og iTunes Store. Nogle gange, hvis en anden tjeneste ikke fungerer, kan det også forringe oplevelsen for onlinebutikker.

Hvis noget ikke fungerer fra Apples slutning, skal du vente på, at det bliver løst. Hvis alt er i orden her, skal du læse de næste løsninger.

Tving ud af App Store eller iTunes Store

Når en app fryser eller nægter at arbejde korrekt, skal du overveje at lukke den. Derefter genstart det, og det skal fungere problemfrit. For at tvinge ud af App Store eller iTunes Store osv .:

Stryg opad fra bunden af ​​skærmen på iPhone med Face ID; på iPhone med startknappen, tryk hurtigt på den to gange. Træk derefter app-kortet op for at tvinge det. Efter et par sekunder skal du åbne appen igen.

Kontroller dato og klokkeslæt

Datoen og klokkeslættet på din iPhone skal være korrekte. Den nemmeste måde at løse dette på er ved at lade enheden indstille den passende tid i overensstemmelse hermed. At gøre dette:

  1. Åbn Indstillinger app og tryk på Generel.
  2. Trykke på Dato tid.
  3. Aktiver skift til Indstil automatisk.

Vent nu et par minutter, og prøv at bruge App Store, iTunes Store osv.

Genstart din iPhone

Genstart betyder at slukke for din enhed og derefter tænde den igen. Det er en enkel, men effektiv måde at løse mange regelmæssige problemer på. For at genstarte din iPhone skal du bruge knappen (e) til at slukke den. Tænd det igen efter et minut eller deromkring. Derudover kan du også gøre det ved at gå til Indstillinger app → GenerelLukke ned.

Log ud af dit Apple ID og log ind igen

  1. Åbn Indstillinger app og tryk på iTunes & App Store.
  2. Tryk på dit Apple-ID fra toppen. Tryk derefter på Log ud.
  3. Trykke på Log ind. Indtast dit Apple-id og din adgangskode for at logge ind igen.

Opdater iPhone-software

Ingen af ​​ovenstående løsninger fungerede? Sørg for, at din iPhone kører den nyeste version af iOS.

For dette skal du åbne Indstillinger app og tryk på Generel. Tryk derefter på Software opdatering. Giv det et øjeblik at behandle. Hvis du har en afventende opdatering, skal du trykke på Download og installer.

Nulstil netværksindstillinger

Dette trin sletter dine gemte netværksindstillinger, så du bliver nødt til at logge på igen. Sørg derfor for, at du kender dine netværks-id'er og adgangskoder.

  1. Åbn Indstillinger app og tryk på Generel.
  2. Rul ned og tryk på Nulstil.
  3. Trykke på Nulstil netværksindstillinger.
  4. Indtast iPhone-adgangskoden.
  5. Bekræft din handling ved at trykke på Nulstil netværksindstillinger.

Når processen er afsluttet, skal du oprette forbindelse til et Wi-Fi-netværk eller mobildata, og det ovennævnte problem skal være historie nu!

Afslutter…

Dette er nogle løsninger til at rette fejlene med App Store, iTunes Store og andre lignende problemer. Jeg håber, at en af ​​metoderne fungerede for dig. Hvis det ikke gjorde det, skal du kontakte Apple Support.

Det er også værd at vide, at nogle gange en app fjernes fra butikken af ​​udvikleren, forbydes eller suspenderes af Apple eller endda blokeres af regionens regering. I sådanne tilfælde er den bedste løsning at finde en alternativ app, der udfører den samme opgave.

LÆS NÆSTE:

  • Sådan skjules køb af App Store og iTunes i familiedeling
  • Sådan slukkes Autoplay-videoer på iPhone og iPad
  • App Store-ikon mangler på iPhone eller iPad? Sådan løses det
  • Sådan indløses App Store og iTunes-gavekort