Blog

Sådan løses 'iPhone kan ikke oprette forbindelse til iTunes'? (2021)

iTunes og Finder er de to officielle Apple-værktøjer til at forbinde din iPhone til en Windows-pc eller Mac og overføre filer, opdatere software og mere. Men nogle gange når du tilslutter din enhed til iTunes, viser den muligvis fejlen 'Kan ikke oprette forbindelse til iPhone'. Dette kan skyldes flere grunde, f.eks. Ved at bruge beskadigede kabler eller forældet enhedssoftware.

Hvis du står over for denne fejl, er du kommet til det rigtige sted! Her er nogle testede løsninger til at løse dette problem.

Før du begynder: iTunes er kun tilgængeligt på Windows PC og Mac, der kører macOS Mojave og tidligere versioner. Hvis du bruger en Mac, der kører macOS Catalina eller Big Sur, skal du bruge Finder.

  • Lås din iPhone op, og vær på startskærmen
  • Stol på computeren
  • Genstart din iPhone, Mac eller pc
  • Opdater iTunes til den nyeste version
  • Opdater din iPhone og computer til den nyeste iOS-version
  • Deaktiver begrænsninger på din iPhone
  • Andre nødvendige kontroller
  • Brug systemoplysninger på Mac til at kontrollere forbindelsen
  • Geninstaller Apple-mobilenhedens USB-driver på Windows-pc

Lås din iPhone op, og vær på startskærmen

Sørg for, at din iPhone er tændt og låst op. For det andet skal du afslutte enhver åben app og forblive på iPhone-startskærmen. Brug nu et passende kabel til at slutte det til computeren.

Ekstra info: Du kan sætte din iPhone i gendannelsestilstand, selvom den er slukket.

Stol på computeren

  1. Tilslut din ulåste iPhone til Mac eller pc via et passende lynkabel.
  2. Åbn iTunes, og find din iPhone i den. Hvis du ser en popup på computerskærmen, skal du følge med.
  3. Derefter kan du muligvis se en popup på iPhone. Tryk på Tillid og indtast din iPhone-adgangskode.
  4. Vent et par sekunder, og iPhone vil være synlig inde i iTunes.

Genstart din iPhone, Mac eller pc

Overse ikke denne vitale løsning. For at løse forbindelsesproblemer mellem din iPhone og computer skal du starte og genstarte begge maskinerne.

  • For at genstarte din iPhone skal du slukke for den ved hjælp af de fysiske knapper. Du kan også åbne Indstillinger → GenerelLukke ned. Tænd for iPhone efter et minut.
  • For at genstarte din Mac skal du klikke på Apple-logo øverst til venstre og vælg Genstart.
  • Klik på på pc'en Windows-ikon i nederste venstre hjørne. Klik derefter på tænd / sluk-knap-ikon og vælg Genstart.

Opdater iTunes til den nyeste version

På Mac:

  1. Klik på Apple-logo øverst til venstre og vælg App butik.
  2. Vælge Opdateringer.
  3. Klik på OPDATER ved siden af ​​iTunes, hvis det er synligt.

På pc:

  1. Åbn Microsoft Store, og klik på tre prikker ikon øverst til højre.
  2. Klik på Downloads og opdateringer.
  3. Klik på Få opdateringer.
  4. Bemærk: Du kan også åbne iTunes, klikke Hjælpog vælg Søg efter opdateringer.

Opdater din iPhone og computer til den nyeste iOS-version

Det anbefales at køre den nyeste version af kompatibel iOS, macOS eller Windows på dine maskiner. For at løse forbindelsesproblemer skal du sørge for at opdatere til den nyeste version af det respektive operativsystem.

  • For at opdatere din iPhone: Åbn Indstillinger → Generelt → Softwareopdatering.
  • For at opdatere din Mac: Klik på Apple-logoet → Systemindstillinger → Softwareopdatering.

    I Systemindstillinger: Hvis du ikke kan se indstillingen Softwareopdatering, skal du åbne App Store for at downloade og installere den nyeste version af macOS.

  • For at opdatere din Windows-pc: Klik på Start-knappen → tandhjulsikonet (Indstillinger) → Opdatering og sikkerhed → Søg efter opdateringer.

Deaktiver begrænsninger på din iPhone

  1. Åbn iPhone Indstillinger app og tryk på Skærmtid.
  2. Tryk på Begrænsninger for indhold og privatliv, og sluk den på den næste skærm.
  3. Bemærk: Hvis skærmtid ikke er aktiveret, kan du ikke se de indstillinger, der er nævnt i trin 2. Gå i så fald videre til de næste løsninger.

Andre nødvendige kontroller

  • Frakobl og tilslut iPhone igen til Mac eller pc.
  • Brug en anden USB-port på din computer.
  • Prøv en anden iPhone eller computer. Dette hjælper dig med at finde ud af, hvor problemet ligger - iPhone eller computeren.
  • Hvis det nuværende Lynkabel synes slidt, kan du prøve at bruge et andet.
  • Nulstil alle iPhone-indstillinger: Åbn Indstillinger app → GenerelNulstilNulstil alle indstillinger. (Dette sletter alle indstillinger, du har ændret eller tilføjet. Dine data som apps, musik, fotos, videoer osv. Påvirkes dog ikke.) Prøv at forbinde iPhone til computeren nu.

Brug systemoplysninger på Mac til at kontrollere forbindelsen

  1. Brug et kabel til at forbinde din iPhone til Mac.
  2. Mens du trykker på og holder nede mulighed skal du klikke på Apple-logo øverst til venstre.
  3. Klik på Systemoplysninger.
  4. Klik på USB fra venstre sidebjælke.
  5. Hvis du ser iPhone tilsluttet her, skal du sørge for at opdatere din Mac til den senest tilgængelige version.
  6. Hvis du ikke ser det iPhone her skal du genstarte din Mac og prøve ovenstående trin igen. Brug om nødvendigt et andet kabel eller en USB-port. Kontakt Apple Support, hvis intet fungerer.

Geninstaller Apple-mobilenhedens USB-driver på Windows-pc

Hvis iTunes downloades fra Microsoft Store

  1. Start med at frakoble iPhone fra din pc.
  2. Lås iPhone op, og bliv på startskærmen. Brug et passende kabel til at slutte det til din pc.

    Luk iTunes, hvis det starter automatisk.

  3. Højreklik på Start-knappen, og vælg Enhedshåndtering.
  4. Udvid derefter Bærbare enheder afsnit. Find den tilsluttede iPhone, højreklik på dens navn, og vælg Opdater driverSøg automatisk efter opdateret driversoftware.
  5. Endelig start iTunes. Du skal se den tilsluttede iPhone her.
  6. Anbefales: Fra Windows Indstillinger → Opdatering og sikkerhed skal du sørge for, at du ikke har nogen ventende opdateringer. Genstart din pc efter opdatering, og dette forbindelsesproblem vil sandsynligvis blive løst.

Hvis iTunes downloades direkte fra Apple

  1. Start med at frakoble iPhone fra pc'en. Lås derefter iPhone op og gå til startskærmen. Slut det til computeren igen. Luk iTunes, hvis det åbnes automatisk.
  2. Tryk på Windows + R taster og indtast følgende kommando:

    % ProgramFiles% \ Almindelige filer \ Apple \ Support til mobilenheder \ Drivere

  3. Klik derefter på Okay.
  4. Find de navngivne filer usbaapl64.inf eller usbaapl.inf og højreklik. Vælg derefter Installere.

    Bemærk: Selvom du ser filer med samme navn, skal du sørge for at installere den, der ender med .inf. Hvis du ikke kan se, hvilken der ender med.infskal du højreklikke på en tom filudforsker Vindueområde og vælge Vis → Detaljer.

  5. Afbryd iPhone og genstart din pc.
  6. Tilslut tilslut iPhone igen, og start iTunes. Du vil se iPhone her.

Ser du stadig ikke din iPhone i iTunes?

Hvis iTunes ikke genkender din iPhone efter at have fulgt ovenstående trin, skal du sikre dig, at Apple Mobile Device USB-driveren er installeret.

For dette skal du trykke på Windows + R og indtast denne kommando devmgmt.msc Næste klik Okay. Udvid afsnittet Universal Serial Bus-controllere fra Enhedshåndtering. Kan du se USB-driveren til Apple Mobile Device? Hvis ja, er det godt. Hvis ikke, skal du bruge et andet USB-kabel eller bruge en anden pc. Desværre skal du kontakte Apple Support, når intet virker.

Alternativt, hvis du ser et fejlsymbol ved siden af ​​Apple Mobile Device USB Driver, skal du genstarte din pc, deaktivere tredjeparts sikkerhedssoftware eller installere usbaapl64.inf eller usbaapl.inf fil igen (trin ovenfor).

Afinstaller og geninstaller iTunes

Endelig, hvis intet hjælper, afinstaller iTunes fra din Windows-pc og geninstaller det fra Microsoft Store.

Ofte stillede spørgsmål

  • Hvorfor vises min iPhone ikke i iTunes?

    iPhone vises muligvis ikke i iTunes, hvis enheden er låst, computeren ikke er tillid til, kablet er beskadiget, eller iTunes opdateres ikke til at understøtte versionen af ​​iOS på din iPhone.

  • Hvordan giver jeg tilladelse til at få adgang til min iPhone?

    Tilslut din ulåste iPhone til computeren, og start iTunes. Følg enhver popup, du ser på computerskærmen. Dernæst vil du se en popup på iPhone-skærmen. Tryk på Tillid og indtast din iPhone-adgangskode.

  • Hvordan låser du op en iPhone, der ikke opretter forbindelse til iTunes?

    Hvis du har en død iPhone, der ikke viser noget på skærmen eller er frossen og nægter at oprette forbindelse til iTunes, skal du gå ind i gendannelsestilstand eller DFU-tilstand for at opdatere eller gendanne enheden.

  • Hvordan tilslutter jeg min iPhone til iTunes uden USB?

    Første gang skal du oprette forbindelse med et USB-kabel. Når du er tilsluttet, skal du åbne iTunes og fra Resumé skal du markere afkrydsningsfeltet for 'Synkroniser med denne iPhone via Wi-Fi. ’Nu, når din computer og iPhone er på det samme Wi-Fi-netværk, kan du synkronisere data trådløst. Indstillinger som Opdatering og gendannelse kræver dog stadig, at du opretter forbindelse via USB-kabel.

Rettet iPhone fik ikke forbindelse til iTunes-udgave

Jeg håber, at ovenstående rettelser fungerede for dig, og nu er forbindelsen mellem din iPhone og computer glat. Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at sætte dem i kommentarerne nedenfor.

Glad synkronisering! ?

LÆS NÆSTE:

  • iPhone er deaktiveret? Sådan løses det med eller uden at oprette forbindelse til iTunes
  • Ret fejl 3194 i iTunes under gendannelse eller opdatering af iPhone eller iPad
  • Sådan bruges iPhone som fjernbetjening til iTunes til at styre dit mediebibliotek
  • Opdel iTunes-biblioteket i flere mapper!