Sådan løses FaceTime, der ikke fungerer på iPhone eller iPad

Brugere, der har kontaktet Apple-support, er blevet bedt om at opdatere deres Apple-enhed for at tage springet til den nyeste version af iOS. Vi opdaterer denne side, så snart vi har en detaljeret rapport om dette spørgsmål. I mellemtiden skal du tjekke nedenstående mulige metoder til at løse “FaceTime fungerer ikke” -problemet på din iPhone.

En hel del brugere har rapporteret FaceTime-problemer (både via Wi-Fi såvel som over 3G / 4G).

Nogle er ret grundlæggende - hvor det bare er et problem med konti eller adgangskoder - mens nogle går ud over det. Problemer med Wi-fi, med Apples servere, med routerkonfigurationer osv. Kan alle være et problem. I skrivende stund synes Apple-servere at være i orden, og der er ingen indikation for nogen problemer i den ende.

Vi ser på mulige løsninger, fejlfinding og fejlrettelser, der hjælper dig med at overvinde problemer med FaceTime, der ikke opretter forbindelse på din enhed.

Oversigt over indhold:

Enhedskompatibilitet
Dataplan kompatibilitet
Tænd for flytilstand
Løsning af iOS WiFi-problemer
Genaktivering af FaceTime
Nulstilling af alle indstillinger

Enhedskompatibilitet

Da Apple annoncerede FaceTime via mobildata, var der en fangst: indstillingen var kun tilgængelig for udvalgte enheder. Sørg for, at din enhed er berettiget til FaceTime-funktionen.

Dataplan kompatibilitet

Selvom Verizon og Sprint ikke har nogen betænkeligheder med at lade dig gøre FaceTime over 3G / 4G-netværk, er AT&T noget skør. Kun nye brugere med delte dataplaner er berettigede til at bruge FaceTime over 3G på AT & T's netværk.

Hvis du er en eksisterende kunde hos AT&T, men ikke er på delte dataplaner, skal du tjekke ud med din tjenesteudbyder, hvis din dataplan giver dig mulighed for at bruge FaceTime over mobildata.

Skift flytilstand

Til tider er der muligheder for nogle problemer med en netværksforbindelse. Forsøger at skifte PÅ Flytilstand fra appen Indstillinger, og drej den tilbage AF efter få sekunder. Hvis du gør dette, opdateres dit netværk, uanset om det er Wi-Fi eller mobildata.

eller

Wi-Fi-problemer

Wi-Fi-problemer kan være ulykkelige og kan forårsage mange FaceTime-problemer. Inkonsekvent / ustabilt Wi-Fi-netværk, forkerte routerindstillinger, der forhindrer din iPhone i at oprette forbindelse til Wi-Fi, kan føre til opkaldsfejl i FaceTime.

Her kan du prøve at løse problemer med Wi-Fi.

Genaktivering af FaceTime

Log ud af FaceTime og log ind igen kan også hjælpe dig med at løse FaceTime-problemer, der sandsynligvis skyldes kontoautentificering. At gøre dette:

Åben Indstillinger → FaceTime.

Sluk for kontakten

Genaktiver / tænd kontakten efter et par minutter. Du skal se tegnet "venter på aktivering ..."

Når FaceTime er aktiveret, skal du se Apple ID-feltet. Tryk på det, og tryk derefter på Log ud.
Log ind igen ved at trykke på Brug dit Apple ID til FaceTime.

Nulstilling af alle indstillinger

Ifølge en af brugerne på Apple Forums har nulstilling af alle indstillinger løst problemet med FaceTime, der ikke fungerer. Der var mange andre kommentarer, der stod for denne rettelse. Gå til for at nulstille alle indstillinger Indstillinger → Generelt → Nulstil → Nulstil alle indstillinger.