Spotify fungerer ikke på iPhone eller iPad? Sådan løses det

Du åbner Spotify for at nyde dine yndlingsnumre, men til forbavselse skal du indse, at det ikke fungerer. Heldigvis er dette et midlertidigt problem og kan løses ved at følge nogle hurtige rettelser. For at hjælpe er her en liste over syv mulige løsninger, der er effektive, når Spotify holder op med at arbejde på din iPhone eller iPad. Følg dem fra top til bund, og lad os få løst dit problem!

Tving Luk Spotify og genåbn den
Tjek din internetforbindelse
Tjek Spotify-serverstatus
Log ud og log ind igen
Genstart din enhed
Opdater din Spotify-app
Afinstaller og geninstaller Spotify App

1. Tving Luk Spotify og genåbn det

Tvinge lukning af appen og genstart af den eliminerer flere midlertidige problemer. Hvis Spotify sidder fast eller ikke lader dig rulle på listen over sange eller bruger kontrolelementerne, anbefales det at afslutte og genåbne den.

På iPhone med Face ID skal du stryge op fra bunden af skærmen og holde den nede. Dobbelt tryk hurtigt på iPhone med Home-knappen.
Fra app-switcheren træk Spotify-appkortet op at afslutte det.
Efter et par sekunder, genstart Spotify.

2. Kontroller din internetforbindelse

For det andet skal du kontrollere, at din iPhone har en aktiv Wi-Fi- eller mobilforbindelse.

For dette skal du åbne Indstillinger app og tryk på Trådløst internet. Tryk på et tilgængeligt netværk for at oprette forbindelse til det.

Tilsvarende inde i Indstillinger app, tryk på Cellular og sørg for at skifte til Mobildata er aktiveret. På denne skærm skal vi yderligere sikre, at mobildata ikke deaktiveres specifikt til Spotify. For at kontrollere dette skal du rulle ned i afsnittet 'CELLULAR DATA' og sørge for, at Spotifys skifte er aktiveret.

Efter at have udført et eller begge ovenstående trin, skal du åbne Safari og besøge en webside, hvis den indlæses, betyder det, at enheden har internetforbindelse, der fungerer.

Hvis du står over for problemer med Wi-Fi eller mobildata, skal du tjekke vores detaljerede guide, der hjælper dig med at løse disse.

Sådan repareres Wi-Fi, der ikke fungerer på iPhone
Sådan repareres mobildata, der ikke fungerer på iPhone

3. Kontroller Spotify-serverstatus

I sjældne situationer fungerer Spotify muligvis ikke globalt, eller der kan kun være en vrede i din region.

Den nemmeste måde at kontrollere er ved at besøge Spotify Status på Twitter. Hvis du vil vide om Spotify-status i din særlige region, skal du besøge websteder som DownDetector. Du kan også søge efter 'Spotify-serverstatus‘På Google, Bing eller enhver anden søgemaskine.

4. Log ud og log ind igen

Åbn Spotify-appen, og tryk på Hjem, hvis ikke allerede. Tryk på på øverst til højre Indstillinger ikon.
Rul ned, tryk på LOG UDog bekræft.
Tving nu appen til (forklaret ovenfor). Dernæst genstart Spotify og log ind med dine legitimationsoplysninger.

Trinene ovenfor hjælper også, hvis du for nylig har opgraderet til Spotify Premium, og det ikke afspejler eller holder op med at fungere korrekt.

5. Genstart din enhed

Når du genstarter din iPhone eller iPad, repareres flere små appproblemer og midlertidige problemer på softwareniveau med succes.

Hvis du er ny hos iOS, kan du tjekke vores guide til genstart af enhver iPhone- eller iPad-model.

Bemærk: Hvis en simpel genstart ikke er god nok til at løse dit problem, skal du lære at genstarte (eller tvinge genstart) din iPhone.

6. Opdater din Spotify-app

Med hver opdatering forsøger Spotify at adressere eksisterende fejl, polere brugeroplevelsen og introducere nye funktioner eller ændringer.

Det er en god ide at have den nyeste version af appen på din iPhone. For at opdatere skal du trykke langt på på App Store-ikonet og vælge Opdateringer. Trykke på OPDATER ved siden af Spotify, hvis det er synligt.

7. Afinstaller og geninstaller Spotify App

Endelig, hvis ingen af ovenstående løsninger fungerer for dig, er det tid til at få en Spotifys nye installation. Dette indebærer at afinstallere appen og geninstallere den. Bemærk, at sletning af appen også fjerner alle downloadede sange.

På startskærmen skal du trykke langt på Spotify-appikonet og trykke på Slet app → Slet.

Dernæst skal du trykke langt på App Store-ikonet og trykke på Søg. Skriv 'Spotify‘Og tryk på downloadikonet. Efter dette skal du logge ind på appen, og det skal fungere som en charme!

Logger af

Sådan kan du med succes løse problemet med, at Spotify ikke fungerer på din iOS- eller iPadOS-enhed.

Desværre, hvis intet ovenfor hjælper, skal du bede en ven eller et familiemedlem om at logge ind på deres Spotify-konto på din iPhone. Hvis det fungerer for dem, betyder det, at der er et specifikt problem med din konto. Kontakt Spotify Care i en sådan situation.

Alt fungerer korrekt nu? Det er tid til at tjekke nogle andre fantastiske Spotify-relaterede ressourcer. Tag et kig.