Blog

Fejlen "Kan ikke få mail" på iPhone eller iPad?

Uanset om det er personligt eller professionelt, er dit mail-id det, du ofte tjekker om dagen. Selv efter ubarmhjertige angreb på messaging-apps som WhatsApp og alle har e-mail aldrig mistet sin charme og betydning. For vigtig kommunikation foretrækker folk denne mail-app frem for andre apps.

Det er helt acceptabelt, at du bliver ængstelig, når der sker noget galt med din mail-app på din iPhone. Det er nu helt normalt, at folk har konfigureret deres e-mail-id'er på iPhone, så de hurtigt kan sende og modtage nogle vigtige e-mails. Men når de støder på denne "Kan ikke få mail" -fejl på deres iPhone og iPad, er de mest irriterende.

Din irritation hjælper dig ikke. Der kan være nogle grunde til denne fejl. E-mail-serveren har muligvis stødt på teknisk fejl. eller du skal kontrollere din internetforbindelse, som muligvis står over for nogle afbrydelser. Der kan være nogle problemer med dine e-mail-indstillinger. Under alle omstændigheder har du brug for en løsning. Hvad du har brug for er at følge disse oplysninger.

Sådan løses "Kan ikke få mail" -fejl på iPhone og iPad

Opdater din indbakke

Hvis Wi-fi-forbindelse udsender dårlige signaler, kan din e-mail-app udsættes for noget nedetid, og derfor får du denne fejl. Den bedste løsning er at stryge ned på skærmen, når du har åbnet indbakken. Du kan også lukke Wi-fi-forbindelsen og genstarte den. Hvis du bruger mobildata, skal du slå Mobildata fra og derefter TIL (Indstillinger → Mobildata).

Afslut Mail-app

Hvis opdatering af indbakke ikke hjælper, skal du afslutte Mail-appen med kraft. Det er ret simpelt ved at starte app switcher og stryge appen op. Åbn Mail-appen igen, og kontroller e-mails i indbakken.

Fungerer din internetforbindelse korrekt?

Når du er i kælderen eller en elevator, fungerer dine mobildata ikke korrekt. Når du er åben, skal du kontrollere e-mail-appen igen ved at opdatere din indbakke. Hvis du bruger Wi-fi-forbindelse, skal du gå tæt på routeren for at kontrollere, om du får perfekte signaler på din enhed.

Slet din e-mail-konto, og tilføj den igen

Der kan være nogle problemer fra serversiden; en e-mailserver accepterer muligvis ikke de indgående og udgående serveroplysninger. I dette tilfælde skal du slette din e-mail-konto fra din iPhone og tilføje den igen. Tillad, at Mail-appen automatisk konfigurerer indstillinger; dette opdaterer din e-mails indbakke.

Trin 1. Åben Indstillinger app på din iPhone → Rul ned og tryk på Adgangskoder og konti.

Trin 2. Tryk på den e-mail-konto, du vil slette.

Du bliver bedt om at bekræfte din handling.

Trin # 3. Trykke på "Slet fra min iPhone."

Din e-mail-konto slettes for godt. Nu kan du tilføje den samme e-mail-konto til din iPhone.

Følg de to første trin som nævnt ovenfor.

Trin # 4. Trykke på Tilføj konto mulighed. Vælge hvilken konto du vil tilføje fra listen over e-mail-udbydere.

Trin # 5. Log ind med din e-mail-id og adgangskode.

Tjek nu indbakken i din e-mail-konto, som nu skal fungere godt.

Konfigurer server-, port- og godkendelsesindstillinger manuelt

Det er undertiden blevet bemærket, at e-mailserveren ikke giver dig adgang af to grunde: din internetudbyder blokerer nogle porte eller de indgående og udgående serverindstillinger er forkerte.

I denne situation kan du løse problemet ved at konfigurere server-, port- og godkendelsesindstillingerne manuelt. Følg nedenstående trin:

Trin 1. Åbn appen Indstillinger på din iPhone → Rul ned og tryk på Adgangskoder og konti.

Trin 2. Tryk nu på den e-mail-konto, der har problemer → Næste, tryk på Kontoindstilling → Tryk på SMTP, som er lige under afsnittet UDGÅENDE POSTSERVER → Tryk nu på Gmail SMTP-server.

Trin # 3. Sluk for at udfylde detaljerne manuelt.

Trin # 4. Under afsnittet UDGÅENDE POSTSERVER skal du udfylde nødvendige oplysninger før værtsnavn (serveradresse), brugernavn (e-mail-id), adgangskode, SSL, godkendelse og serverport.

Når du har udfyldt detaljerne for den UDGÅENDE POSTSERVER, er det tid til at udfylde detaljerne for INDKOMST INDSTILLINGER.

Følg de tre første trin som nævnt ovenfor.

Trin # 5. Tryk på Avanceret mulighed. Du finder fire store sektioner på skærmen nu. Du skal være opmærksom på afsnittet INKOMMENDE INDSTILLINGER. Juster SSL, IMAP Path Prefix og Server Port nummer.

Når alt er gjort, skal du bare afslutte appen Indstillinger fra app-switcher og åbne Mail-appen på din iPhone for at kontrollere indbakken, som skal fungere korrekt nu.

Læs mere:

  • Ret bekræftelsen mislykkedes, der opstod en fejl ved tilslutning til Apple ID-server