Som standard gemmer WhatsApp alle indgående medier på din iPhones kamerarulle. Men det er forudsat, at du har givet WhatsApp adgang til Photos-appen for at gemme billederne og videoerne til den. Hvis WhatsApp af en eller anden grund holder op med at gemme billeder og videoer på kamerarullen, er der to steder, du skal kontrollere for at sikre, at det ikke er deaktiveret. Her er hvad du skal gøre, når du står over for dette problem.
Sådan løses, kan ikke WhatsApp-fotos eller videoer gemmes på iPhone-kamerarulle
- Aktivér Gem indgående medier
- Tjek indstillinger for beskyttelse af fotos på iPhone
Aktivér Gem indgående medier
Trin 1. Åben WhatsApp på din iPhone.
Trin 2. Tryk på Indstillinger nederst til højre.
Trin # 3. Tryk på Chats → Aktiver kontakten til Gem til kamerarulle hvis den er slukket.
Bed nu en ven om at sende et foto eller en video på WhatsApp for at teste, om det bliver gemt på kamerarullen eller ej. Hvis det gør det, er problemet løst. Hvis ikke, gå videre til næste trin.
Tjek Photo Privacy Settings på iPhone
Nogle gange, selv når du har aktiveret 'Gem til kamerarulle', kan WhatsApp ikke gemme billeder og klip på kamerarullen. Det er ofte fordi du har forhindret WhatsApp i at få adgang til appen Fotos.
Dette kan muligvis ved et uheld skete, da du bankede på 'Tillad ikke' i popupen, der dukkede op og bad om tilladelse til at lade WhatsApp få adgang til Fotos-appen. For at løse dette:
Trin 1. Åbn Indstillinger app på din iPhone.
Trin 2. Rul ned og tryk på Privatliv.
Trin # 3. Trykke på Fotos.
Trin # 4. Trykke på WhatsApp.
Trin # 5. Vælg Læs og skriv.
Nu skal du afslutte WhatsApp eller genstarte din iPhone og bede en ven om at sende dig et billede. Det gemmes automatisk i iPhones Photos-app.
Det er alt færdigt!
Hvis begge disse metoder mislykkes, skal du prøve at slette WhatsApp helt. Du har mulighed for at sikkerhedskopiere fra WhatsApps Indstillinger → Chats → Chat-sikkerhedskopiering. Geninstaller derefter appen, og når iPhone spørger, om du skal lade WhatsApp få adgang til Photos-appen, skal du trykke på 'Tillad'.
Endelig er det vigtigt at vide, at fotos og videoer, som du manuelt downloader ved at trykke på downloadikonet, gemmes i iPhone Photos-appen. Hvis du foretrækker at downloade billeder og videoer via Wi-Fi og mobildata automatisk, skal du åbne WhatsApp → Indstillinger → Data- og lagerbrug → Fotos under MEDIA AUTO-DOWNLOAD → vælg Wi-Fi og mobil. Gå nu tilbage og gentag dette for videoer.
Du kan også finde disse indlæg interessante:
- Tips til løsning af WhatsApp-videoopkald fungerer ikke på iPhone og Android
- Sådan skriver du fed, kursiv og gennemtrængning i WhatsApp på iPhone eller Android
- Måder at vide, om jeg er blokeret på WhatsApp? Trin (med billeder)
Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at stille det i kommentarerne nedenfor.
