Det er ofte nyttigt at tage et skærmbillede på din telefon for at registrere noget. For eksempel, hvis du vil fange en bestemt fejlmeddelelse eller gemme et tilbud eller billede, du kan lide, mens du ruller på sociale medier. Så hvis den skærmbillede fungerer ikke på din iPhone eller iPad, her er nogle tip til at rette det.
- Force Genstart din iPhone
- Brug Assistive Touch
- Brug 3D Touch
- Opdater iOS til den nyeste version
- Fabriksnulstil din iPhone
1. Force Genstart din iPhone
En hurtig måde at løse eventuelle midlertidige problemer på iOS er at tvinge genstart af din iPhone. Følg instruktionerne til din enhed, og kontroller derefter, om skærmbilleder fungerer igen. Hvis ikke, kan du prøve en alternativ måde som forklaret nedenfor.
2. Brug Assistive Touch
Assistive Touch er en tilgængelighedsfunktion, der eliminerer behovet for at bruge fysiske knapper på din iPhone. Du kan bruge Assistive Touch til en række opgaver, herunder at tage et skærmbillede. Følg blot nedenstående trin:
- Gå tilIndstillinger → Tilgængelighed → Røre ved.
Tryk nu på AssistiveTouch og skift detPÅ.
- På ældre versioner af iOS skal du muligvis gå tilIndstillinger → Generel → Tilgængelighed → AssistiveTouchog skift detPÅ
- En cirkulær knap vises på din skærm. For at tage et skærmbillede skal du trykke på det og vælge Enhed.
Tryk nu på Mere → Skærmbillede.
Du kan vælge at lade AssistiveTouch være slået til, hvis du ofte tager skærmbilleder, eller du kan til enhver tid deaktivere det ved at følge de samme trin ovenfor og slå det fra.
3. Brug 3D Touch
Hvis du har en iPhone 6s eller en nyere version, kan du konfigurere 3D Touch til at tage et skærmbillede, men AssistiveTouch skal først aktiveres. Følg bare disse trin:
- Gå tilIndstillinger → Tilgængelighed → Røre ved → AssistiveTouch og skift detPÅ
- Derefter på samme skærm underBrugerdefinerede handlinger, Vælg3D Touch og vælgSkærmbillede fra de tilgængelige indstillinger.
Nu, når du vil tage et skærmbillede, skal du bare 3D trykke på knappen AssistiveTouch. Selvfølgelig kan du også vælge at tildele screenshot-indstillingen til en af de andre handlinger, såsom et enkelt tryk, dobbeltklik eller langt tryk.
4. Opdater iOS til den nyeste version
Nogle gange, hvis softwaren på din iPhone er forældet, kan den forårsage uforudsigelige problemer som skærmbilleder, der ikke fungerer. Så det er bedst at opdatere iOS til den nyeste version.
Gå til for at se efter opdateringerIndstillinger → Generel → Software opdatering.
5. Fabriksindstil din iPhone
Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, men iPhone-skærmoptagelse stadig ikke fungerer for dig, kan du vælge at gendanne din enhed til fabriksindstillingerne. Dette sletter alle dine data og indstillinger, så sørg for først at tage en sikkerhedskopi af din enhed.
- Gå tilIndstillinger → Generel → Nulstil.
- Tryk nu påSlet alt indhold og indstillinger.
- Hvis du har gjort detikke sikkerhedskopieret din enhed, bliver du bedt om at gøre det
- Det bliver du nødt tilindtast din adgangskode hvis du har en.
- Du får en advarsel. Tryk påSlette iPhone.
- For at bekræfte skal du indtaste din Apple ID-adgangskode.
- Din enhed viltage et par minutter tilslet alle dine indstillinger og data. Det vender derefter tilbage til opsætningsskærm som du ville have set, da du første gang brugte din enhed
Du kan derefter fortsætte med at gendanne din iPhone fra en sikkerhedskopi, og når det er gjort, skal du kontrollere, om skærmbilleder fungerer igen.
Opsummering
Hvis ingen af ovenstående løsninger fungerer for dig, er det bedst at kontakte Apple Support for yderligere hjælp. Og nogen af de løsninger, der fungerede for dig, så lad os vide det i kommentarerne nedenfor.
Det kan være en god idé at kigge på:
- Sådan skærmbillede på Snapchat uden dem at vide
- Sådan tager du et skærmbillede på Mac
- Sådan tager du skærmbillede på Apple Watch