Blog

Kan ikke finde købte apps på iPhone eller iPad: Sådan løses

Mange mennesker kan ikke finde apps i købshistorikken på deres iPhone / iPad. I øvrigt finder du apps, når du får adgang til dem via iTunes på PC / Mac, men når du åbner købshistorikken i App Store, vises der ikke noget. Er dette et problem, du står over for?

For det første skal du ikke bekymre dig, fordi tusinder af brugere står over for dette problem. Det er et velkendt problem.

Ingen bestemt løsning løser problemet, men du kan prøve mange ting for at prøve at løse problemet.

Kan du ikke finde købte apps i App Store? Sådan løser du det i iOS 12

Løsning nr. 1. Wifi over dataforbindelse

Hvis du bruger dataforbindelse, er der chancer for, at internetforbindelsen er ret langsom til at indlæse dataene fra App Store. Dette kan især være et problem, hvis du har et stort antal App-historik. Prøv at flytte til et kendt Wifi-netværk med anstændig hastighed, og se om kan finde din købte apphistorik.

Hvis ikke, skal du fortsætte med at læse.

Opløsning # 2. Log ud og log ind fra App Store

Trin 1. Gå til Indstillinger → iTunes & App Stores.

Trin 2. Tryk nu på din Apple-id Log ud.

Trin # 3. Når du er logget ud, skal du trykke på Log ind på samme skærm.

Trin # 4. Åbn App Store, og tryk på din Apple ID-profil øverst til højre, og tryk derefter på Købt for at se om du får din købt apphistorik på denne side.

Denne løsning er kendt for at fungere noget med succes. Hvis ikke, skal du fortsætte med at læse nedenfor og prøve et par andre ting.

Løsning # 3. Log ud af iCloud og log ind

Efter iCloud-synkronisering og sikkerhedskopiering er tingene blevet lidt komplicerede (ikke for brugerne) med hensyn til, hvordan apps administreres. I sjældne tilfælde har udlogning af iCloud hjulpet med at gendanne apps i afsnittet Købt i App Store. Jeg ved virkelig ikke hvorfor eller hvordan denne løsning fungerer, men du kan prøve dette.

Du kan logge ud og logge ind på iCloud via Indstillinger → Tryk på din Navn øverst på listen → rul til bunden og tryk på Log ud.

Løsning # 4. Sidste opkald: Brug søgningen eller brug iTunes

Hvis intet fungerer, skal du bare bruge søgefunktionen til at finde den købte app, som du vil downloade igen. Alternativt, hvis du ikke er fortrolig med dette, kan du bare åbne iTunes på din pc og logge ind på din Apple ID-konto.

Gå til Konto i iTunes menulinje → Se min konto → Klik på Se alt i afsnittet om købshistorik.

Dette viser alle de apps, du har installeret.

Bemærk: Du kan se dine køb fra de sidste 90 dage.

Logger af

I et ekstremt tilfælde, hvor du absolut har brug for den købte apphistorik, kan du ty til at gendanne din iPhone / iPad (enten via en sikkerhedskopi eller konfigureret som ny). Du kan logge på dit Apple-id i App Store, og du skal kunne se apps i afsnittet Købt.

Forhåbentlig skal dette løse problemet.

Indhent også disse indlæg:

  • Køb apps på iPhone X, Xs, Xs Max og XR ved hjælp af Face ID
  • Sådan køber du apps med Apple Pay på iPhone eller iPad
  • Sådan annulleres App Store-abonnement fra iPhone, iPad, Mac og Apple TV
  • Sådan deler du købte iPhone-apps med familiemedlemmer